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賦能新零售，創(chuàng)戰(zhàn)疫期新突破，重構(gòu)零售發(fā)展脈絡(luò)，突破現(xiàn)局直沖云霄 ——記寶縵家紡營(yíng)銷直播首秀

來源： 發(fā)布時(shí)間：2020-03-08

2020注定有一個(gè)不平凡的開始，新年伊始疫情來襲，聽從國(guó)家號(hào)召全民抗疫，足不出戶便是最大的貢獻(xiàn)。川流不息的大街一下子變得冷清下來，線下實(shí)體店面對(duì)著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。如果生存，如何破局，成了大家最為關(guān)注的話題！

傳統(tǒng)的零售門店無法開門，顧客無法進(jìn)店采購(gòu)，如何吸客、拓客成了頭等大事。曾經(jīng)走出去引進(jìn)來的思維不再符合這個(gè)時(shí)代的需求，多媒體信息時(shí)代，各種線上的渠道鋪面而來，如何進(jìn)行甄選，如何帶動(dòng)全國(guó)門店同步行動(dòng)成為首要考慮的話題。

多媒體時(shí)代，流量為王，作為終端門店流量在哪里? 每一個(gè)門店在運(yùn)營(yíng)過程中都有一批忠實(shí)的縵粉，他們是我們既有的流量，匯聚他們的關(guān)注力，將品牌理念、商品、服務(wù)通過線上渠道更好的宣傳給大家，并通過有效的傳播吸引更多的流量匯集?？焖俚膶⒌赇亸膶?shí)體搬到線上，消費(fèi)的場(chǎng)景更加多元化，人們的消費(fèi)習(xí)慣也更加隨時(shí)隨性。

圍繞以上契機(jī)，寶縵營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自上而下全員動(dòng)員，僅用4天的時(shí)間完成了“人、貨、場(chǎng)”的重建。

“人”——內(nèi)部服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)行新的職能轉(zhuǎn)化，草擬策劃方案，涉及詳細(xì)的人員分工、商品規(guī)劃、服務(wù)規(guī)范、社群運(yùn)營(yíng)規(guī)范、直播流程、場(chǎng)景搭建等等！人人有責(zé)，由區(qū)域負(fù)責(zé)傳達(dá)接下來工作重點(diǎn)的調(diào)整、運(yùn)營(yíng)理念的改變，快速積累自我的粉絲數(shù)量，搭建流量池保持線上的交流互通及前期造勢(shì)。

“貨”——庫(kù)存的快速盤點(diǎn)，產(chǎn)品系列的劃分根據(jù)活動(dòng)主題進(jìn)行調(diào)研：人氣品、引流品、主推品、爆款、利潤(rùn)品、贈(zèng)品等，滿足市場(chǎng)的需求，掌握同行的動(dòng)態(tài)，細(xì)致的貨品分析，備貨及生產(chǎn)周期，確保貨品第一時(shí)間快速的到達(dá)門店、顧客的手中，提升客戶的好感度。

“場(chǎng)”——建構(gòu)銷售道場(chǎng)，以公司展廳為第一銷售場(chǎng)景，打造全國(guó)聯(lián)動(dòng)模式，通過直播平臺(tái)的運(yùn)用，向全國(guó)消費(fèi)者開放通道，廣納流量，以各門店社群為基礎(chǔ)，配合產(chǎn)品的解說、產(chǎn)品的展示有效的協(xié)助門店做好銷售。

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